Mevrouw Peng
“Yes yes yes, thank you, bye!” Mevrouw Peng schreeuwt kort naar een klant die naar haar mening te veel treuzelt bij het verlaten van de winkel. Haar “thank you”‘s klinken bijna hetzelfde als “fuck you.” Ook de klant die zo stom is om niet gepast te betalen, krijgt een uitbrander.
Mevrouw Peng is een klein Chinees vrouwtje met haar eigen supermarktje vlakbij het centrum van Toronto. Om iedere mogelijkheid tot een lang gesprek met de klant verder uit te sluiten, houdt Peng altijd een telefoon vast waartegen ze af en toe iets in het Kantonees roept. Klanten schrikt ze er niet mee af, sterker nog: mensen uit Toronto komen juist naar de winkel toe vanwege het gedrag van Peng.
Het lijkt erop dat Torontonians zo gewend zijn om vriendelijk te woord te worden gestaan in winkels, restaurants en zelfs op straat dat de winkel van Peng een verfrissende tegenpool is. Zoals in Nederland een oprecht geïnteresseerde, niet-onbeleefde winkelbediende of ober een uitzondering is, zo is de onbeschofte mevrouw Peng dat in Toronto. Haar onbeleefdheid maakt Peng’s klanten vrolijker.
Een roodharige vrouw van een jaar of twintig op hoge hakken komt de winkel binnengelopen. Mevrouw Peng legt plotseling haar telefoon neer en loopt rustig op de vrouw af. De vrouw kijkt verward op en weet zich geen raad met een geïnteresseerde Peng. ”Hello,” stamelt de vrouw. Peng opent haar mond en zegt dan streng “store closes in five minutes!”. Haastig zoekt de vrouw een reep chocola uit en rekent hem glimlachend af.

